【亚博直播】婚介服务成广东消费投诉热点

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亚博直播-根据中新网广州3月10日电(记者许青青)广东省消委会10日发布的《2019年度广东消委系统消费滋扰分析报告》分析,高龄单身男女更多,婚姻中介行业迅速发展,婚姻中介服务骚扰热大幅增加,成为近年来的热点之一。 根据上述报告统计资料,2019年广东省消化委员会系统共处理了34267起生活、社会服务类骚扰,占总投诉量的9.17%,同比增长20.02%。 主要集中在售后服务(14133件)和质量(6520件)两大问题,两者共计20653件,约占生活、社会服务类骚扰的60.27%。

从明确的骚扰来看,这种骚扰主要集中在饮食、住宿、健美、美容整形、婚介等行业。 其中,婚介行业发展迅速,但市场准入标准不足,有效的监督管理约束机制完善,婚介服务市场鱼龙混杂,问题备受关注,骚扰热大幅增加。

消费者的体现问题主要有一个是费用标准、服务项目不透明。 同样的服务因消费者而异,消费者不一定能花很多钱购买对应的服务。 二是实际服务和宣传大不相同。

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有些婚姻中介机构以“优质资源”、“终身服务”、“包包顺利”等承诺引导消费者销售相关服务,然后以各种借口强制、随便应对、适当应对。 三是制定不公平的不合理条款。

其中“缴纳的服务费一律不退还”的条款特别少见。 第四,售后服务是消极的。

有些婚姻中介服务机构甚至陈述消费者的合理要求和意见推迟处分,无视。 生活社会类服务的骚扰、网游虚拟世界财产、账户安全性、家电产品售后服务和质量问题、网络卓报网、教育培训债务问题、预付消费维权困难、养老机构乱象等类型的骚扰也是2019年广东省的骚扰据报道,2019年广东省各级消化委员会邀请消费者访问和咨询共计12万多人,法院和处分消费者骚扰373576件,占全国消协组织骚扰总量(821377件)的45.48%,同比增长36.48% 经营者因欺诈不道德而倍增赔偿金213件,倍增赔偿金金额约42.3万元。

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